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学会说话的96个沟通技巧是什么?
发布时间:2023-02-20 15:28:10 点击浏览:325次   


沟通技巧:说话也有温度。

急事,慢慢的说;大事,清楚的说;小事,幽默的说;没把握的事,谨慎的说;没发生的事,不要胡说;做不到的事,别乱说。

伤害人的事,不能说;讨厌的事,对事不对人的说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说;别人的事,小心的说。

自己的事,听听自己的心怎么说;现在的事,做了再说;未来的事,未来再说。

小心说话而且要“说好话”,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间。而且,要坚持这样做,便难能可贵了,可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后,前功尽弃。

善用说话技巧:

1、抓住重点(沟通主题具体、精简)

2、速度适中(不急不徐)

3、保持微笑(伸手不打笑脸人) 

4、察言观色(看对方反应调整说话情境)

5、间接指出对方错误(人人都爱面子)

6、善用形容词(增强说话效果) 

7、叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)

8、以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)

9、分辨混淆字词(如十与四) 

10、注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)



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